Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
- Nom
- Amey Hostel
- Adresse
- Bourgas, quartier Lazur, bloc 18, entrée 1
- Identifiant
- en attente de confirmation
- Contact
- formulaire de contact
2. Données traitées
Réservations de l'hostel : nom, e-mail, téléphone, messagerie, commentaire, dates du séjour, nombre de voyageurs, chambre choisie et langue du site.
Demandes de transfert : nom et coordonnées, trajet, date, heure ou numéro de vol, nombre de passagers et de bagages.
Messages du formulaire de contact : nom, coordonnées et texte du message.
Consignes AMEY-BOX : casier choisi, montant, statut de la commande, identifiant de chat Telegram (pour envoyer le code) et le code à usage unique. Ces données sont supprimées automatiquement sous 24 heures.
3. Finalité et base légale
Les données servent uniquement à exécuter votre réservation, votre transfert ou votre commande de casier et à répondre à vos messages (art. 6(1)(b) RGPD, exécution d'un contrat, et art. 6(1)(f), intérêt légitime à répondre aux demandes).
4. Destinataires
Cloudflare : hébergement du site et stockage des données.
Telegram : l'administrateur est notifié des nouvelles demandes ; les codes des casiers vous sont envoyés par le bot.
Transporteur partenaire : reçoit les détails d'une demande de transfert, uniquement si vous en envoyez une.
Airbnb, Booking.com : la synchronisation du calendrier ne partage que les dates occupées, jamais les données des voyageurs.
La page « Emplacement » affiche une carte OpenStreetMap chargée depuis leurs serveurs.
5. Durée de conservation
Les données de réservation et de demande sont conservées le temps nécessaire à leur exécution et au respect des obligations légales, puis supprimées. Les données des casiers sont supprimées après 24 heures.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, limiter leur traitement ou vous y opposer. Écrivez-nous via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité bulgare de protection des données (CPDP).
7. Cookies
Le site n'utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire. Seules la langue choisie et le numéro de votre commande de casier sont enregistrés localement dans votre navigateur ; ils ne sont pas envoyés au serveur.